亲爱的客户：

       你们好，感谢这么多年对我们的支持，和你们合作是我们的荣幸，不管是要一台还是几十台，我们都是一如既往的服务好，从开始的第一天，我们的宗旨就是生产好的产品，不做劣质次品，不拼价销售，我们不能这样做也无能为力，每个厂家都有自己的采购渠道，对于同行不能去评判产品的好与坏，价格的高与低，我们能做的就是做好自己的产品，在自己能力的范围之内生产出优质的安全的产品给客户，这是我们的愿望也是我们的初衷。

       在当下市场原材料涨价的情况下，我们做出了极大的牺牲，尽量维持老客户的价格不变，采取了各项措施来弥补公司的开销，8年了，我们售后几乎很少，少不代表没有售后，不管是你什么时候购买的，只要联系到我们，这边都会积极处理的，当然也有很多客户埋怨或者发牢骚，这都很正常，尤其是网络下单的，前几天有个客户，下单之前参数都沟通好了，产品资质发让他看了，很满意，然后下单发货，发票随货走的，隔了一天，打电话联系说要退货！问其原因客户说我们的资质不行，当地安监不认可，在我一再追问之下，客户说又找了山东一个厂家的，价格比我们便宜，资质比我们全，呵呵，这才是根本，价格啊，你说遇到这样的客户该如何解决？工业产品和民用的不一样，我们的产品不适合7天无理由退换货的，大家都知道，传感器出厂的时候是需要标定和校准的，也就是说这个客户不需要了，我真的无法在销售给其它客户，如果时间短还是可以的，比如几天之内，如果时间长，那么我对下一个客户就是不负责任的，因为产品校准和调试过了很长时间，质保也就少了很长时间，生意难做，但是还是以人文本，货退了，发票我这边作废，所有的损失我这边承担了。

      我们做产品，同样也是消费者，很多时候换位思考的，大家互相理解，不要无理取闹，现在做事很难，尤其是中小企业，市场空间少，利润低，但是还的生存下去啊。

      最后希望客户下单之前沟通好所有的参数，确定好了，在采购，要不出现不必要的环节大家都很麻烦！

      祝所有客户生意兴隆，万事如意！