我公司可为用户提供可靠的售前、售中、售后服务，包括技术支持、现场服务、备品备件以及产品升级等全面服务。我公司保证在业主遵守保管及使用规程的条件下, 从我公司产品调试完毕验收之日起12个月内, 设备因制造质量不良而发生损坏和不能正常工作时, 我公司免费为业主更换或修理设备零件部件,如因此而造成业主人身和财产损失的, 我公司对其予以赔偿。

1、 我们确保提供的产品选型正确，符合用户确认的技术条件及使用要求，在实际工况与设计条件相吻合的情况以保证达到用户设计要求的效果。

2、 质保期为12个月，在质保期内，由产品本身因素造成的损坏，免费维修。由产品本身质量问题造成的责任事故和损失；质保期外，对于产品本身配件提供优惠价格。

3、 我公司将负责协调报警系统全过程的各项工作，包括：设备验收，安装及投运指导，技术服务和培训等。